Privacy Policy di CicloStore

📅 Ultimo aggiornamento: [13/01/2025]

Benvenuto su CicloStore! La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito www.ciclostore.it.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

CicloStore.it
📍 Indirizzo: Via: Giuseppe vittorio 33b, Apricena (FG) 71011
📧 Email: servizioclienti@ciclostore.it

2. Quali dati raccogliamo?

Durante la navigazione sul nostro sito, possiamo raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di spedizione e fatturazione
Informazioni di pagamento (escluso IBAN e dati bancari completi, che non vengono memorizzati direttamente da noi)

b) Dati raccolti automaticamente

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo alcune informazioni attraverso cookie e tecnologie simili, tra cui:

Indirizzo IP
Tipo di dispositivo e browser utilizzato
Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
Origine del traffico (es. motore di ricerca, social media, ecc.)

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono raccolti e trattati per i seguenti scopi:

🔹 Gestione degli ordini e dei pagamenti – Elaboriamo le informazioni per fornire i prodotti acquistati e gestire le transazioni economiche.

🔹 Assistenza clienti – Usiamo i tuoi dati per rispondere alle richieste e offrire supporto pre e post-vendita.

🔹 Marketing e promozioni (solo con consenso) – Potremmo inviarti comunicazioni su offerte e novità, ma solo se hai dato il tuo consenso esplicito.

🔹 Sicurezza e prevenzione delle frodi – Monitoriamo il sito per garantire la protezione dei dati e prevenire attività fraudolente.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo nei seguenti casi:
✅ Esecuzione del contratto → Per processare ordini e spedizioni.
✅ Consenso dell’utente → Per invio di newsletter o marketing.
✅ Obblighi legali → Per adempiere a normative fiscali e contabili.
✅ Legittimo interesse → Per migliorare il servizio e garantire la sicurezza del sito.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, per gestire il servizio, potremmo condividere le informazioni con:

Corrieri e spedizionieri (per la consegna degli ordini).
Servizi di pagamento (banche e istituti finanziari per elaborare i bonifici).
Fornitori di servizi IT (per la gestione del sito e della sicurezza).
Autorità competenti (se richiesto dalla legge).

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati saranno conservati per il tempo necessario a:

Fornire i prodotti e i servizi richiesti.
Rispettare gli obblighi fiscali e contabili (fino a 10 anni come previsto dalla normativa).
Gestire eventuali reclami o controversie legali.

7. I tuoi diritti

In base alla normativa sulla privacy (GDPR – Regolamento UE 2016/679), hai diritto a:
✔ Accedere ai tuoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni archiviate.
✔ Rettificare i tuoi dati se sono errati o incompleti.
✔ Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge.
✔ Limitare il trattamento se contesti l’esattezza dei dati o ne contesti l’uso.
✔ Opporsi al trattamento per finalità di marketing o per legittimi interessi aziendali.
✔ Richiedere la portabilità dei dati, se applicabile.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci a servizioclienti@i.it.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. L’accesso alle informazioni è limitato solo a personale autorizzato.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa per conformarci a nuove normative o migliorare la protezione dei dati. Ti consigliamo di controllarla periodicamente.